Donnerstag, 10. Februar 2011

Erwartungen an die Qualität neuer Software am Beispiel von Google Latitude

Google hat mit Latitude (in der mobile App Google Maps 5.1) eine neue Version der Software veröffentlicht, die auf den verstärkten Wettbewerb des "lokalen Internet" reagiert. Damit sollen die Wettbewerber Foursquare und Facebook local und einige kleinere Wettbewerber angegriffen werden.

Welche Erwartungen hat man als Nutzer an so eine Software?
  1. Die Software bietet komplett neue Features, die noch kein Wettbewerber hat,
    oder Features mit mehr Detailfunktionen
  2. Die Qualität Funktionen und/oder der Daten ist höher
Neben dieser Erwartungen stellt sich generell der Anspruch: "Reagiert ein Wettbewerber auf ein am Markt bestehendes Angebot, muss die Qualität seines neuen Angebotes sehr hoch sein". Warum sollte ich sonst wohl wechseln? Ich will mich doch nicht mit neuen Softwareproblemen herumschlagen. Das mache ich nur, wenn die neue Funktionalität deutlich über das bestehende Angebot hinausgeht.

Analysieren wir die einzelnen Punkte:
Latitude bringt mit der Funktion des automatischen Check-In und automatischen Check-Out neue Funktionen, über die die Wettbewerber so nicht verfügen. Der Check-Out funktioniert einwandfrei. Hat man sich für einige Minuten, von eingecheckten Ort entfernt, erfolgt ein automatischer Check-Out.
Der Check-In funktioniert ebenfalls. Die Zuverlässigkeit hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab. Länge des Aufenthalts am einzucheckenden Ort. Genauigkeit der ermittelten Position (mittels GPS und WLAN), was in Großstädten mit hohen Gebäuden nicht so einfach ist. Vielfalt der Check-Ins im näheren Umkreis (z. B. Center mit vielen Geschäften).

automatischer Check-In












Informationen zum Check-In
Wie bei anderen Anbietern des "lokalen Internet" gibt es Abstufungen, wenn ein Ort mehrmals besucht wird. Das reicht von "Besucher" über "Stammgast" zu weiteren Bezeichnungen, wenn der Check-In an einem Ort öfter durchgeführt wird (automatisch oder manuell). Diese haben bei Latitude damit eher einen realen Bezug, als bei anderen Anbietern ("Bürgermeister", "Champion" etc.).







manueller Check-In









Ebenfalls von guter Qualität sind die angebotenen Dialoge. Übersichtlich, klar zu verstehen und leicht zu bedienen.











Es existiert ein Dialog für Datenschutz-Einstellungen. Dieser ist ebenfalls einfach zu bedienen und in der Grundeinstellung sind alle Daten geschützt und automatische Check-Ins nicht aktiv, da zuerst Check-In Orte hinzugeführt werden müssen.
Hier macht es den Eindruck, das Google beim Thema Datenschutz dazugelernt hat.

Datenschutzeinstellungen

Insgesamt bietet die App eine gute Qualität, gute Bearbeitungsfunktionen, einen guten Datenschutz und Features, die sicher bei anderen Anbietern noch zum Standard werden. Durch die vielen Places, die in Google Maps schon existieren, gibt es auch bei den automatischen Vorschlägen für Check-Ins viele gute Angebote.
Wenn man das "lokale Internet" nutzen möchte, ist Latitude sicher eine gute Alternative, die es lohnt, dass man sie einmal ausprobiert.